Khi thiết bị đến địa điểm hoặc nhà máy mà bạn chỉ định, các kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ lắp đặt và hiệu chỉnh tại chỗ để đảm bảo thiết bị ở trạng thái tốt nhất khi bạn bắt đầu sử dụng. Nếu đây là lần đầu tiên bạn mua hoặc sử dụng thiết bị của chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp đào tạo tại chỗ miễn phí cho các nhân viên vận hành và bảo trì của bạn để ngăn ngừa các hư hỏng do không quen thuộc hoặc sai sót trong vận hành. Chúng tôi cung cấp tài liệu và hướng dẫn liên quan, tiếp tục cho đến khi nhân viên của bạn có thể vận hành thiết bị thành thạo và thực hiện bảo trì định kỳ cũng như khắc phục sự cố thông thường. Tất nhiên, chúng tôi cũng hoan nghênh bạn gửi nhân viên đến nhà máy của chúng tôi để học tập thêm, nơi họ có thể tham quan quy trình sản xuất và hiểu rõ hơn về khả năng sản xuất của chúng tôi.

Đối với mỗi thiết bị rời khỏi nhà máy, chúng tôi thực hiện các dịch vụ sau trước khi giao hàng và trong quá trình lắp đặt và hiệu chỉnh để đảm bảo thiết bị hoạt động đúng cách:

• Tất cả thiết bị, dây cáp và phân phối điện phải được đảm bảo chắc chắn.
• Tất cả kết nối, cửa và nắp đậy phải được lắp đặt đúng cách và có thể điều chỉnh.
• Tất cả các bộ phận kim loại lộ ra ngoài phải được nối đất theo quy định và yêu cầu của IEC. Các điểm nối đất phải đáp ứng yêu cầu của hệ thống.
• Tất cả các nguồn điện phải được trang bị cầu chì hoặc các thiết bị bảo vệ khác có thể ngắt kết nối một cách an toàn và tự động trong trường hợp xảy ra sự cố.
• Tất cả các nắp bảo vệ phải được lắp đúng cách. Các nhãn và biển hiệu phải chính xác và được đặt ở vị trí phù hợp.
• Bên trong và bên ngoài của các vỏ và buồng phải sạch sẽ, không có mảnh vụn.
• Điện trở cách điện của dây cáp và thiết bị phải lớn hơn các yêu cầu của IEC.
• Tất cả các mạch điện tử dùng để chỉ báo lỗi và cảnh báo phải hoạt động bình thường.

Chúng tôi có hơn 10 nhân viên kỹ thuật dịch vụ chuyên nghiệp với trung bình hơn 15 năm kinh nghiệm. Thông qua sự hỗ trợ chất lượng cao và chuyên nghiệp của họ, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 để đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động bình thường và hiệu quả trong mọi tình huống. Khi bạn gặp phải bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay. Chúng tôi sẽ tiến hành chẩn đoán và hướng dẫn trực tuyến trước tiên, nhưng nếu vấn đề không thể được giải quyết từ xa, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến hiện trường để chẩn đoán và hướng dẫn, giảm thiểu tổn thất do sự cố liên quan đến thiết bị. Hơn nữa, sau khi vấn đề được giải quyết, chúng tôi sẽ ghi lại các vấn đề liên quan và phản hồi lại cho trụ sở chính để cải thiện và nâng cấp thiết bị.

Thông qua việc theo dõi trực tuyến thường xuyên với khách hàng, chúng tôi thu thập phản hồi để tóm tắt các kinh nghiệm sử dụng phổ biến và thực hiện các nâng cấp và cải tiến sản phẩm. Nếu có các tùy chọn cải tiến hoặc nâng cấp kỹ thuật để cải thiện độ tin cậy cho thiết bị cụ thể của bạn, chúng tôi sẽ đề xuất các nâng cấp này dựa trên tình trạng hiện tại của thiết bị và phiên bản công nghệ mới nhất. Điều này sẽ giúp nâng cao khả năng sử dụng hoặc độ chính xác của sản phẩm.